SANSYU ONLINE SHOP

ご利用ガイド

お買い物ガイド

1. 購入商品の選択

ご希望の商品ページより、オプション、数量を選択し、カートへ入れてください。
複数種類の商品を一度にご注文いただく場合は、「買い物に戻る」ボタンでショップページへ戻り、他の商品を同じように選択します。

「お気に入りに追加する」をクリックして気になった商品をリストアップしておくこともできます。(会員登録後、マイページで確認できます)

2. 購入手続きへ

ご注文が全て揃いましたら、「購入手続きへ進む」ボタンをクリックします。

3. 送付先の情報入力

会員登録済みのお客様は「メールアドレス」と「パスワード」を入力し「ログイン」ボタンをクリックします。
初めてのお客様または会員登録をしていないお客様は、「注文者情報の入力」項目を全て入力してください。
「新規会員登録」をしていただくと、次回のご注文以降、お買い物が楽になります。
ポイントも付くのでお得です。
「お届け先の入力」、「お届け日時の選択」、「注文備考」それぞれの項目に必要事項を入力してください。
全て入力が終わりましたら、「次へ」ボタンをクリックします。

4. 決済・配送方法選択

お支払方法を選択します。
「銀行振込」、「代金引換(eコレクト)」、「クレジットカード(クロネコWebコレクト)」、 「コンビニ決済(クロネコ後払い)」からご選択いただけます。
全て入力が終わりましたら、「次へ」ボタンをクリックします。

5. ご注文内容確認

確認画面が表示されます。
「ご注文内容」、「注文者情報」、「商品のお届け先」、「お支払方法」、「配送方法」を ご確認いただき、変更がございましたら「修正する」ボタンを押してください。
「返品に関する事項」の確認もお願い致します。
全て確認が終わりましたら、「注文内容を確定する」ボタンをクリックします。

6. ご注文完了

注文完了後に、ご登録のメールアドレスへご注文完了メールを配信いたします。
しばらく経ってもメールが届かない場合は、「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか、 注文履歴よりご注文状況をご確認ください。

お支払いについて

「銀行振込」、「代金引換(eコレクト)」、「クレジットカード(クロネコWebコレクト)」、 「コンビニ決済(クロネコ後払い)」からご選択いただけます。

「銀行振込」

下記銀行口座へお振り込み下さい。

銀行名:みずほ銀行
支店名:浅草支店(店番号618)
口座番号:普)1514433
口座名義:カ)サンシュウ

「代金引換(eコレクト)」

佐川急便の代金引換サービスです。
配達時に、商品代金と配送料、代引手数料を現金にてお支払いください。

「クレジットカード(クロネコWebコレクト)」

クロネコWebコレクト

※合計金額1,000円以上のご注文からご利用いただけます。

「コンビニ決済(クロネコ後払い)」

クロネコ代金後払いサービス

※合計金額1,000円以上のご注文からご利用いただけます。 
※ご注文商品の発送後、ヤマトクレジットファイナンス株式会社から請求書をお届けいたします。
 請求書の記載事項に従って発行日から14日以内にコンビニエンスストアにてお支払い下さい。
※ご利用手数料:210円(税込)
※ご利用限度額:累計残高で54,000円(税込)迄

配送について

ご注文いただいた商品は、佐川急便による配送便にてお届けいたします。

諸般の事情で、予めご案内した納期が変更される場合や品切れ等により納期が遅れる場合、 またご注文に応じられない場合もございます。
その際、当初ご案内した納期からの変更に伴ういかなる損害についてもいっさいの責任を 負いませんので予めご了承ください。
また商品の発送が事前にご連絡した納期よりも大幅に変更になる場合には、 カスタマーサポートよりご連絡いたします。

ご注文された商品は、原則としてご注文単位で1つにまとめてお届けいたしますが、 複数になる場合もございますので、あらかじめご了承ください。

商品は発送から一週間以内にお受け取りください。かかる期間内にお受け取りいただけない場合、 キャンセル扱いとさせていただく場合がございます。

配送料金は以下です。

※離島への配送料金は別途個別にお問い合わせください。

消費税について

商品代金以外には、消費税および送料をお支払いいただきます。

【消費税】
10%(円未満切り捨て)

返品について

返品の可否:初期不良・弊社手違い等合った場合は、商品到着後7日以内にご連絡を頂いた上で返品を受付けます。
また、原則としてお客様都合による返品はお受けできませんので、予めご了承下さい。
返品に関しましては、以下【返品の条件】をご確認下さい。

返品の条件:以下の場合のみ返品をお受け致します。
・不良品の場合
・注文した商品と異なる品が届いた場合

その他、以下のような商品の返品についてはお受けできません。
・到着後8日以上経過した商品
・お客様の過失により破損した商品
・開封済み・使用された場合
・セール対象商品

期限を過ぎますと、当店に不手際があった場合につきましても、 返品をお受けできかねますこと、ご了承いただけますようお願いいたします。

商品の梱包について

当店では、資源の再利用とゴミ削減の取り組みを進めるために、商品の梱包や配送箱について見直しを行いました。
従来はご注文の発送には白箱等の新しい梱包箱を主に使用しておりましたが、 今後はドイツからの輸入配送に使用された梱包箱から壊れていないものを選別し再利用させていただきます。

再利用する箱には小さな傷やヘコみ、テープやシールの跡等がある場合や、 ご購入商品と異なる品名等が印字されている場合がございます。
もちろん、汚れや破損が目立つものは使用いたしません。
現場担当者がしっかりと再利用可能と判断した物のみを使用いたします。
ドイツから届いたそのままの仕様です。ドイツ語が書かれたシールなどもそのままに、ドイツ気分をお楽しみください。

梱包材を再利用することで、ドイツ本国の環境保護ポリシーにも適った資源の有効利用、ゴミの減量、環境保護を目指して参ります。

何卒ご理解賜りますようお願いいたします。

パッケージイメージ

ギフト包装について

ギフトラッピング(有料)も承っております。
通常はレッドとネイビーのシンプルなリボン付きバッグをご用意しております。

ラッピングをご希望の場合は、こちらの商品を一緒にご注文ください。
※一部ラッピング不可の商品があります。詳しくは商品ページにてご確認ください。

ギフトラッピング赤 ギフトラッピング青

SANSYU ONLINE SHOP ポイントについて

ユーザー登録をして頂いたお客様が当店でお買い物をしていただきますと、次回のお買い物時に使えるお得なポイントを進呈いたします!

  • お買い上げ金額(税込)1%分のポイントを進呈いたします(小数点以下端数は切り捨て)。
  • ポイント使用時には、1ポイント毎に1円割引になります。
  • ポイント使用時には、ポイント対象の金額から利用(消費)ポイント等を差し引いた金額に新たなポイントが進呈されます。
  • ポイントはお荷物の出荷が完了した時点で、進呈いたします。

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レビュー投稿について

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商品の感想、ご要望など、どんな事でも結構ですので皆様のレビューお待ちしております!
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[レビューを書く]のボタンをクリック後、表示されるページより評価を投稿ください。

4.完了!
レビューを入力し終えたら[この内容でレビューを投稿する]ボタンを押して投稿完了です。
約10日程で担当者が承認し、レビューの公開とポイント付与を行います。

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